Presidencia de la República emite directriz que insta a los operadores de agua potable a detener las suspensiones de servicio por impago de usuarios como una medida para garantizar el líquido y prevenir la transmisión del COVID-19. 

Asimismo, solicita que se restablezca el servicio en los casos en donde fue cancelado por morosidad. 

Esto se aplica para usuarios domiciliares o residenciales, preferenciales y comerciales de los operadores del servicio: AyA, ASADAS, Empresa de Servicios Públicos de Heredia y municipalidades. Corresponde a las Juntas Directivas regular esta directriz.