La Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS) activó el Centro de Control de Operaciones en el nivel central, integrado por profesionales de distintas disciplinas y gerencias, quienes han venido revisando y actualizando los lineamientos, procedimientos, así como definiendo la organización y el plan general para la respuesta de los servicios de salud, este esfuerzo se viene desarrollando en conjunto con la entidad rectora.